L’abécédaire des solutions multinationales

27 novembre 2025

Ecrit par Shiwei Jin et Maelle Dubernet

Shiwei Jin, Head of Multinational Solutions, APAC & Europe & Maëlle Dubernet, Head of Operations, France

Dans un monde où les risques se multiplient, évoluent et s’internationalisent, les entreprises ont besoin de plus que de simples polices d’assurance. Elles recherchent clarté, cohérence et contrôle. Les solutions d’assurance multinationales répondent précisément à cette ambition. Shiwei Jin et Maëlle Dubernet, nous en disent plus.

Qu’est-ce qui explique l’intérêt croissant pour les solutions multinationales ?

L’intérêt des entreprises multinationales pour les solutions d’assurance mondiales et régionales est stimulé par plusieurs facteurs, notamment la mondialisation des échanges et des affaires, ainsi que l’expansion de la gestion centralisée des risques au sein des entreprises et de leurs chaînes d’approvisionnement. Les programmes internationaux offrent une vision consolidée des risques au niveau global tout en permettant une politique de risk management coordonnée. Ils renforcent ainsi la capacité des risk managers à identifier rapidement les vulnérabilités, où qu’elles se trouvent, et à y répondre de façon cohérente.

Comment ces solutions aident elles les entreprises à naviguer dans un environnement incertain ?

Compte tenu de l’évolution et de la complexité du paysage des risques, obtenir la bonne solution d’assurance multinationale revêt aujourd’hui une importance encore plus grande, tant en termes de structure que de mise en œuvre. Placer les risques clés et les besoins commerciaux au centre d’une solution multinationale favorise l’évaluation, le transfert et l’atténuation des risques, tout en offrant une plus grande transparence, certitude et cohérence des couvertures, des sinistres et du conseil en risques. Cela contribue également à cultiver et à renforcer des pratiques de gestion des risques intégrées et centralisées.

Qu’est-ce qui distingue vraiment une solution multinationale ?

Sa capacité à concilier global et local. Une véritable solution d’assurance multinationale combine une police principale Master– qui offre un ensemble commun de termes et conditions de couverture dans le monde entier – avec des polices locales adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Ces polices sont gérées comme un programme unique, centralisé, coordonné et conforme. Ce pilotage intégré transforme une complexité souvent subie en un système maîtrisé, cohérent et évolutif.

Un exemple concret ?

Nous avons récemment accompagné un client qui fonctionnait avec de multiples polices locales distinctes, générant autant de zones d’ombre et une charge administrative conséquente. Après une évaluation complète, nous avons structuré un programme international unique qui a rétabli l’homogénéité des garanties et la conformité, tout en simplifiant la coordination et en soutenant l’expansion du groupe vers de nouveaux territoires. Cette transformation a donné au risk manager davantage de visibilité et de contrôle sur son exposition internationale.

Ce n’est donc pas réservé aux très grandes entreprises ?

Les solutions multinationales créent de la valeur partout où les risques dépassent les frontières. Elles ne sont pas limitées à un secteur, une taille d’entreprise, une empreinte géographique ou un type de risque particulier. L’enjeu n’est pas tant la taille de l’entreprise que la nécessité d’assurer une cohérence du dispositif et une certitude contractuelle. Leur efficacité se révèle pleinement lorsqu’elles s’intègrent dans une gouvernance du risque structurée, pensée pour le long terme.

Comment débute-t-on la structuration d’un tel programme ?

Tout commence par une compréhension fine du business modèle, de la stratégie et des priorités de l’entreprise. Avec nos clients et leurs courtiers, nous définissons un profil de risque clair, puis nous concevons un dispositif adapté, aligné sur les besoins opérationnels et sur les réalités réglementaires des différents pays. L’objectif est d’apporter la plus grande cohérence possible tout en restant rigoureusement conforme localement.

La conformité semble être un sujet essentiel…

C’est même un pilier. Une solution multinationale doit évoluer au rythme des réglementations locales, en perpétuelle transformation. Pour cela, nous nous appuyons sur un outil puissant recensant les exigences de plus de 200 territoires et sur l’expertise d’un réseau mondial structuré. Cette connaissance terrain nous permet d’accompagner nos clients avec certitude, de la souscription à la gestion des sinistres, où que leurs risques se trouvent.

Ces solutions permettent elles aussi de mieux gérer les coûts ?

Le coût ne se limite jamais au montant de la prime. La vraie valeur réside dans la résilience assurantielle. Une couverture plus complète, un programme maîtrisé et une gouvernance claire permettent de traverser un sinistre avec plus de confiance et de reprendre l’activité plus rapidement. En d’autres termes, l’efficacité financière se révèle au moment où l’entreprise en a le plus besoin.

Quelles évolutions marquent actuellement ce marché ?

La technologie transforme profondément le pilotage des programmes internationaux. Automatisation, API, exploitation de la donnée et intelligence artificielle générative améliorent la transparence et la fluidité des échanges. Grâce à notre portail Client Multinational Solutions, les risk managers ont aujourd’hui accès en temps réel aux développements de leur programme, aux mouvements de primes locales et aux actualisations territoriales. Cette visibilité mondiale rend l’assurance non seulement plus prévisible, mais aussi plus stratégique.

Ces solutions répondent elles aussi aux risques technologiques ?

Plus que jamais. Le cyber est un risque transfrontalier par nature. L’assurance multinationale permet de combiner une expertise pointue selon les régions avec un accompagnement en prévention et une réponse à incident immédiate, disponible dans le pays concerné et conforme aux exigences locales.

Et sur d’autres sujets comme les captives ?

Les entreprises qui souhaitent intégrer leurs captives dans leur dispositif multinational peuvent s’appuyer sur notre expertise pour structurer des solutions innovantes, conformes et créatrices de valeur, y compris lorsque les normes locales sont insuffisantes et nécessitent une police ou des avenants sur mesure. Cette capacité à naviguer la complexité réglementaire est essentielle pour garantir une protection contractuelle solide et sans ambiguïté.

Pourquoi AXA XL ?

Parce que nous plaçons nos clients au cœur de la gestion mondiale de leurs risques. Depuis plus de 40 ans, nous structurons des solutions multinationales parmi les plus solides du marché, déployées dans plus de 200 territoires et couvrant une vaste gamme de risques. Notre culture d’exigence, notre anticipation et notre proximité avec les risk managers et leurs courtiers nous permettent d’assurer la certitude contractuelle, la transparence opérationnelle et le contrôle centralisé dont les entreprises ont besoin pour opérer en confiance partout dans le monde. Piloter des risques globaux demande une expertise globale. Avec AXA XL, cette expertise devient un avantage stratégique au service de la croissance.