Solutions Multinationales : tirer parti de la technologie pour plus de transparence et de contrôle

September 12, 2025

Ecrit par Matthieu Caillat et Yves Betz

Chief Operating Officer & Head of Multinational Solutions

Alors que de plus en plus d’entreprises opèrent à l’international, elles se tournent vers des solutions d’assurance multinationale pour bénéficier d’une couverture cohérente et globale.

Intégrées dans une stratégie centralisée de gestion des risques à l’échelle de l’entreprise, ces solutions apportent une valeur considérable. Leur conception et leur mise en œuvre restent toutefois complexes. Elles couvrent en effet plusieurs branches d’activité et juridictions, impliquent de nombreux intervenants, et doivent se conformer à des réglementations locales diverses en matière d’assurance, de fiscalité et de droit.

Efficacité et visibilité accrues grâce à la technologie

Face à ces défis, la technologie s’impose comme un levier essentiel pour développer des solutions multinationales robustes et conformes, où coordination, communication et transparence jouent un rôle clé.
L’automatisation et l’intelligence artificielle (IA), par exemple, contribuent déjà à accélérer les processus, à accroître l’efficacité et à améliorer l’expérience des clients internationaux. De plus, les interfaces de programmation (APIs) permettent un échange de données en temps réel entre les clients, leurs courtiers et leurs assureurs.

La technologie aide aussi les entreprises et les assureurs à exploiter les données pour renforcer la gestion des risques. Associée à l’analytique avancée, l’IA facilite la collecte d’informations et leur exploitation pour identifier les expositions et évaluer les actions de prévention les plus adaptées. Selon le FERMA, environ 40% des risk managers utilisent désormais des logiciels dédiés à l’évaluation, au suivi et au reporting des risques. Et d’après Precedence Research, les investissements des assureurs dans l’IA devraient passer de 8 milliards de dollars en 2024 à 141 milliards d’ici 2034.

Selon Matthieu Caillat, Chief Operating Officer d'AXA XL, la technologie restera essentielle pour les solutions multinationales à l'avenir, en particulier avec les nouveaux développements de l'IA.
« La technologie constitue l'épine dorsale des solutions d'assurance multinationales modernes, offrant la transparence, la coordination et le contrôle nécessaires pour rationaliser les opérations, accélérer l'échange de données et tirer parti de l'analytique avancée pour améliorer la gestion des risques au-delà des frontières. »

Un nouveau portail clients

Dans cette dynamique, AXA XL a récemment lancé un portail dédié permettant à ses clients multinationaux de suivre en temps réel la mise en œuvre de leurs programmes internationaux. Intégré à la Digital Commercial Platform (DCP) d’AXA, ce portail offre un tableau de bord interactif à partir duquel les clients peuvent consulter et télécharger des documents essentiels, comme leurs polices ou l’évolution de leurs primes. Il vient compléter l’écosystème des outils de gestion des risques d’AXA, regroupés au sein d’une plateforme unique.

De nouvelles fonctionnalités sont d’ores et déjà prévues pour enrichir encore l’expérience utilisateur.

Pour Yves Betz, Head of Multinational Solutions chez AXA XL, ce portail représente une avancée majeure : « Dans un environnement de risques de plus en plus complexe, nos experts aident nos clients à relever les défis de la gestion de plusieurs polices dans différentes juridictions au sein d’un même programme international.

Avec ce portail, nous renforçons encore notre offre et donnons à nos clients une vision globale et transparente de leurs programmes, leur offrant flexibilité et efficacité dans la gestion de leurs risques. »

Une expertise de longue date

Avec plus de 40 ans d’expérience dans le domaine, AXA XL s’appuie sur un savoir-faire solide pour proposer des solutions multinationales dans plus de 200 pays et territoires, couvrant plus de 20 produits. Il s’agit aujourd’hui de l’une des offres les plus complètes du marché.

Pour en savoir plus sur les solutions multinationales d’AXA XL et découvrir le portail clients, cliquez [ici].