AXA XL nomme Manuel Meier au poste de Chief Client Officer (CCO)

Stamford, CT - September 06, 2023

AXA XL annonce aujourd'hui la nomination de Manuel Meier au poste de Chief Client Officer (CCO).

M. Meier, qui reportera à Scott Gunter, CEO d’AXA XL, portera la voix des clients d'AXA XL afin d’améliorer leur expérience et leur engagement. Pour ce faire, il collaborera avec des partenaires stratégiques et au sein des Business Units régionales d'AXA XL afin de favoriser un accompagnement pérenne et de tirer parti de l'expertise technique d'AXA XL pour créer des solutions innovantes basées sur les données.

M. Meier supervisera également la Digital Commercial Platform (DCP) – une initiative stratégique visant à améliorer la proposition de valeur d'AXA, en mettant l'accent sur les services de protection et de prévention – tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes Risk Consulting d'AXA XL.

M. Gunter commente : « Aujourd'hui, nos clients attendent que nous allions au-delà du simple transfert de risque traditionnel – ils recherchent un partenaire capable de leur fournir les connaissances et les services qui les aideront à faire face à des risques émergents et en pleine évolution. »

« Grâce à notre expertise reconnue en matière d'ingénierie des risques et à la DCP nouvellement créée, nous pouvons combiner notre connaissance des risques et de la prévention avec nos capacités en matière de technologie et de données, tout en plaçant le client au cœur de notre activité et en créant une offre véritablement internationale et collaborative. »

« Manuel possède une vaste expérience dans notre secteur acquise dans des fonctions en contact direct avec les clients, ce qui fait de lui un candidat idéal pour ce poste. Je suis ravi de voir ce nouveau rôle se développer et de connaître la réaction de nos clients. »

M. Meier a plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance. Il était jusqu’à présent Chief Transformation Officer chez AXA XL, et auparavant, Country Manager pour AXA XL en Suisse. Il a débuté sa carrière en tant que courtier, puis a occupé divers postes de direction chez Zurich Insurance en Europe et aux États-Unis.