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Fast Fast Forward

Let’s Talk : AXA XL en Europe, instabilité politique et gestion du risque

Par

Bruno Laval, Directeur pour l’Europe d’AXA XL, présente ses ambitions pour la région et revient sur les menaces géopolitiques qui inquiètent les risk managers européens.


AXA a finalisé l’acquisition du groupe XL en septembre 2018. Six mois plus tard, quelles sont vos ambitions pour l’Europe et à quoi doivent s’attendre les risk managers ces six prochains mois ?

Notre ambition pour l’Europe est très claire : devenir l’assureur de référence des risk managers européens et de leurs courtiers. Nous sommes convaincus qu’en combinant la marque AXA, l’assise financière du Groupe, son implantation en Europe, et le catalogue de solutions spécialisées d’XL, nous sommes très bien positionnés pour y parvenir.

AXA XL est déjà un leader européen de l’assurance des entreprises et des risques de spécialités. Nous sommes désormais très bien installés dans certains pays, comme la France et l’Allemagne, et notre niveau de pénétration varie sur les autres marchés européens, ce qui fait de l’Europe une très belle opportunité. Dans ce contexte, mon travail est de m’assurer que notre approche, notre offre et la qualité de nos services soient uniformes dans l’ensemble des 17 pays européens dans lesquels nous opérons.

Ces six prochains mois, nous allons avancer dans notre processus d’intégration, une étape très importante, tout en clarifiant notre stratégie et notre appétit pour chacune de nos branches, et démontrer l’intérêt du rapprochement entre AXA Corporate Solutions, AXA Matrix, AXA Art et les opérations d’assurance d’XL, notamment en termes d’innovation produit.

Au-delà des six mois, nous souhaitons étendre notre écosystème d’innovation pour continuer à répondre aux nouveaux besoins de nos clients et à lancer des services qui vont au-delà de l’assurance, pour mieux servir les risk managers et leurs courtiers.


Le Forum Économique Mondial estime que les risques géopolitiques sont une menace vraisemblable, et qui pourraient avoir un impact considérable. Ces risques s’inscrivent-ils dans vos projets pour l’Europe ?

Pour beaucoup de nos clients, il s’agit en effet d’un sujet d’inquiétude ; le risque politique et la gestion de crise, en particulier, sont des enjeux brûlants pour les risk managers.

Les entreprises européennes se demandent comment leurs activités pourraient être impactées si, par exemple, un gouvernement étranger venait à nationaliser un secteur dans lequel ils opèrent ou à changer leur politique commerciale.

Certains assureurs, y compris AXA XL, proposent des solutions d’assurance du risque politique, qui visent à protéger les entreprises contre les risques d’expropriation, d’abandon forcé, d’inexécution de contrat ou de violence politique.

Par ailleurs, dans le monde d’aujourd’hui, les entreprises européennes sont confrontées à des menaces, à l’étranger, qui évoluent en permanence. Elles se tournent vers leurs assureurs pour des solutions spécialisées permettant de répondre aux risques liés à la sécurité. Ces dernières sont conçues pour aider à prévenir, à se préparer, à réagir et à se remettre d’une situation de crise.

 

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Une décision politique dans un pays peut avoir un effet de ricochet susceptible d’affecter des entreprises à l’autre bout du monde.

 

Ces dernières années, nous avons investi, à travers l’Europe, dans nos équipes spécialisées dans le risque politique, le risque de crédit et dans les risques liés la sécurité des personnes. Et cela va continuer à être un axe de développement sur nos différents marchés européens.


Comment ces risques évoluent-ils et qu’est ce qui devrait inquiéter le plus les risk managers ?

Les risques associés aux événements géopolitiques se développent plus rapidement et sont de plus en plus interconnectés. Une décision politique dans un pays peut avoir un effet de ricochet susceptible d’affecter des entreprises à l’autre bout du monde. Avec la montée de certaines mouvances politiques en Europe et l’incertitude liée au Brexit, les risk managers cherchent à s’assurer localement et dans leur propre langue, et ce plus que par le passé.

Lorsqu’ils s’équipent pour répondre aux risques associés à l’instabilité politique, comme ceux liés à la chaîne logistique, à la sécurité des personnes ou le risque politique, les risk managers doivent s’assurer qu’on leur propose des solutions qui correspondent à leur besoin et à leur stratégie à l’international, et qu’ils auront accès à des consultants spécialisés dans la compréhension et la gestion des risques concernant les pays dans lesquels ils opèrent. Nos clients bénéficient des services de gestion et de planification du risque et d’intervention de notre partenaire S-RM.


La gestion de crise est un élément vital de la minimisation du risque politique. Quelles sont vos trois recommandations principales dans ce domaine ?

Sachez quels sont, et où sont vos risques. Travaillez avec les bons interlocuteurs. Ayez un plan B (et un plan C).


On parle énormément du Brexit à travers l’Europe. Comment AXA XL s’est-il préparé au départ du Royaume Uni de l’Union Européenne ?

Nous avons transféré le siège de notre principale compagnie d’assurance européenne, XL Insurance Company SE, du Royaume Uni vers l’Irlande, tout en gardant au Royaume Uni une compagnie d’assurance et nos opérations du Lloyd’s. Ce transfert, qui a été finalisé en janvier dernier, signifie que nos clients et nos courtiers bénéficieront d’une continuité de service à travers notre réseau de succursales d’XL Insurance Company SE en Europe.


Cet article a d’abord été publié en anglais dans Strategic Risk Europe.

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